Въведение в HR одита
21-ви век е времето на превантивната медицина, т.е. взимането на мерки преди настъпването на болестта. Какви са приликите с HR одита, какво представлява процесът на HR одит и за кого е подходящ?
И още – кои са предизвикателствата за HR професията?
Неда Зарева от Audit Advice Associates споделя дългогодишния си опит в управлението на човешките ресурси и представя новата съвместна услуга на AAA и JobTiger.
Какво е HR одит и каква е целта му? Макар и в общия случай одитът да се свързва с финансовата част, тук става въпрос за одит на човешките ресурси и по-точно за независима оценка на това дали стратегията по управление на човешките ресурси постига заложените бизнес цели. HR одитът е добре застъпен в САЩ, където се ползва като форма на „годишен здравословен преглед“. Защото 21-ви век е век на превантивната медицина и ще се спестят ресурси и главоболия, ако един проблем е идентифициран в зародиш.
Как влияе кризата на HR одита? Китайците изобразяват думата „криза” чрез двоен йероглиф – едната част означава заплаха, а другата възможност. Това е въпрос на гледна точка, но когато е интерпретирана като заплаха предприетите действия се изразяват в свиване на активностите, застой и вземане на хаотични решения, а когато е интерпретирана като възможност действията са реципрочни, търсят се нови идеи и възможности. HR одитът е отправна точка и в двете направления, т.е. за да се определят възможностите и заплахите трябва да се изходи от моментна снимка и съответна диагноза на ситуацията в една компания.
Кои са предизвикателствата за HR професията? Неда Зарева споделя, че от областта HR могат да се придобият много качества, които да се пренесат и внедрят в реалния живот. Това са например уменията за работа под стрес, за реакции в кризисни ситуации, умения за адаптиране при рязко променяща се среда, емпатийни умения и др. Съвременните HR специалисти трябва да влязат в ролята на комуникатори вътре в организацията, да са връзка между управлението и служителите, да бъдат буферното звено между емоционалните стресове, които се случват и на двете нива.
