Как да съобщаваме разочароващи новини
На всеки мениджър се налага да отказва или да съобщава лоши новини. Било то за съкращения, за понижение, или просто отрицателно становище по нечие желание. Как обаче да поднесем новината, така че да не отблъснем или разочароваме човека срещу нас, както и да спестим неудобството от ситуацията на двете страни?
Бъдете откровени, но не груби и поднасяйте отрицателното си решение в спокойна обстановка, с уважение към другия, съветват Entrepreneur в следващото видео, поднесено с лека усмивка. От него ще разберете и защо не бива да отказвате веднага, дори да сте сигурни в решението си още отначало.
