Няколко полезни „хватки“ , които ще накарат хората винаги да четат имейлите ви
Добрият и важен имейл трябва да изпъква още от своето заглавие. Ако то не успее да грабне вниманието на получателя, много е вероятно важната и актуална информация вътре да остане непрочетена. А това често може да се окаже голям проблем. Какво трябва да съдържат, тогава, заглавията на вашите електронни писма, за да не остават пренебрегнати? Ето няколко изпробвани предложения.
-
Бъдете кратки
Не знаете през какво устройство вашият адресат ще отвори имейла и каква част от заглавието ще успее да види. Следователно, може да изпусне важен акцент. За това бъдете възможно най-кратки – нека заглавието бъде между 4 и 7 думи (около 50 символа максимум). Разбира се, не бъдете и твърде лаконични – една или две кратки думи няма да провокират по никакъв начин интереса на човека от другата страна.
-
Използвайте силни ключови думи
Нека са изрази, които грабват вниманието, но и са свързани с нещо конкретно. Вместо „Важно!“ напишете „Важен ъпдейт за настоящия (най-добре да е конкретно назован) проект“. Щом кореспонденцията се разгърне, не забравяйте да променяте заглавието, когато е нужно, за да е актуално с последните казани неща във веригата от съобщения.
-
Използвайте въпроси
Задаването на въпрос в заглавието на съобщението е лесен и сигурен начин да предизвиквате любопитството на получателя. Без значение дали питате нещо, на което вие ще отговорите в самия имейл, или очаквате лицето от другата страна да помисли върху въпроса и да ви върне своето мнение, тази провокация винаги работи добре.
-
Избягвайте употребата на думи, срещани в спам съобщения
Това може да се окаже малко сложно, имайки предвид, че спамът тези дни е освен ужасяващо масов, но и креативен. Андреа О‘Нийл от платформата MailChimp представя изключително полезен списък с най-често срещаните думи в спам съобщения – погледнете го и се опитайте да избягвате тези лоши примери.
-
Внимавайте за грешки
Липсващи препинателни знаци, големи букви в началото на имена, кавички, неправилно изписани думи и прочие. Всичко това създава неприятно впечатление и често кара хората да окачествят бързо съответния имейл като несериозен, а понякога дори – обиден.
-
Включете дати или срокове
Изрази, свързани с начало или край на дадена кампания или срок винаги правят впечатление. Изпращате имейл свързан с важна среща или крайна дата за предаване на важна информация, документи или проект – нека конкретните цифри присъстват в заглавието. Освен, че ще направи директно впечатление на момента, писмото ще стои в пощата на вашия получател и дори при случаен поглед, няколко часа по-късно, ще напомня за важната дата.
-
Бъдете гръмки
Имате нова кампания, събитие или продукт? Не чакайте получателят да стигне до самото съобщение – обявете голямата изненада още от заглавието! Създайте малка сензация, съберете своя собствен ентусиазъм в няколко думи – нека от другата страна се развълнуват така, че да отворят писмото веднага и с нескрито любопитство.
И накрая – направете си малко упражнение. Сменете перспективата и се поставете „в обувките“ на получател. Отбележете кои имейли самите вие отваряте на веднага, помислете защо и заимствайте тактики смело!
