Съвети за фрийлансъри – как да привличаме успешно клиенти?
Основното оплакване на много от хората, работещи на „свободна практика“, е именно това – липсата на достатъчно клиенти, които да използват услугите им и съответно – да им създават работа и доход. Както и в корпоративния свят обаче, така и във фрийланс средите, не е важно постоянното печелене на нови клиенти, а създаването и запазването на трайни и сериозни такива. Защото винаги е по-лесно да работим с вече съществуващ клиент, отколкото постоянно да сме в търсене на нови бизнес отношения. Ето няколко съвета как да успеете да създадете тази така важна група от основни „поръчители“, която да послужи като основа на вашата работа.
-
Спрете да мислите като фрийлансър
За съжаление, терминът – по една или друга причина – е все още силно дискредитиран в света на бизнеса. Много хора познават този тип работа единствено през стереотипа за нея – някой, който работи отдалеч – най-често в дома си – и върху когото нямаш контрол. А това не е положителен образ. Затова е най-добре да създавате впечатлението, че сте по-скоро личен съветник, например – някой, който е сериозно и дълбоко ангажиран точно с този проект и който не работи по него между другото в почивките от останалите си задължения. Дори да е така, избягвайте да го показвате – важно е клиентът ви да усети лично отношение, внимание, интерес и пълна отдаденост от ваша страна. Това ще създаде връзка и доверие, върху които ще можете да градите вашите бъдещи бизнес отношения спокойно и сигурно.
-
Знайте цената си
Задайте си следния въпрос: „Колко бих платил аз, като клиент, за услугата, която в момента предлагам?“ Помислете надълго и отговорете честно. Разбира се, друг вариант е просто да потърсите какво ще ви каже Google за цената на този тип услуги, предлагани от други хора. Установете с какво се различавате от тях, с какво сте по-добри и определете сумата. След това свалете около 25 % от нея. Или пък добавете като пояснение, че преференциални цени са възможни за клиенти, с които работите често. Това несъмнено ще направи добро и положително впечатление.
-
Настоявайте за редовни срещи
Хората, действащи на „свободна практика“, често предпочитат да вършат цялата работа от дистанция, дори и срещите, особено днес във все по-динамично развиващата се онлайн среда. Но личните срещи с клиентите са изключително важни. Обикновено в процеса на работа изникват безброй различни важни питания или пък дори – проблеми. Важно е да сте готови да се отзовете – не само с един бърз имейл, а със среща на живо в която да обговорите детайлно подробностите около работата и възникналите въпроси, евентуални промени в посоката, графика и прочие. Това отново ще покаже лично и сериозно отношение, но и ще създаде възможност за изграждане на изключително стабилна професионална връзка между вас и клиента ви. Опитвайте да осъществявате поне по една такава среща седмично – изслушайте позицията на вашия партньор, отговорете на възникналите въпроси, изложете вашето мнение, дайте съвет и разгърнете как смятате да процедирате оттук насетне. Нека всичко това се случи на живо, за да заразите с вашия ентусиазъм и отдаденост своя клиент и така – да го спечелите занапред.
Насочете усилията си в посока създаване и задържане на една група от сериозни и постоянни клиенти и фрийланс кариерата ви ще се радва на значителен успех!
