дипломатичност

6 тактики за успокояване на недоволните клиенти

Всеки иска комуникацията с бизнес-клиентите да бъде лесна и безпроблемна, но невинаги всички са доволни от услугите или продуктите, които получават, с основание или без. И понеже някои все още… Прочети цялата статия…

Усвоили ли сте тези три задължителни бизнес умения?

Без значение дали сте се борили дълго за създаването на свой бизнес, назначени сте на лидерска позиция или работите като представител на дадена компания, изключително важно е да можете убедително… Прочети цялата статия…